亲爱的同学们：

新学期伊始，为进一步优化服务流程、实现业务的集中化管理，原学生服务中心大厅的各项业务已进行了全面整合，并迁移至学生中心一楼，致力于为同学们提供更加便捷、高效的学生服务。

为了确保一门式服务大厅的有序运作，即日起，一门式服务大厅实施业务预约办理制度，以确保每位同学都能在预约后得到及时、专业的服务。具体业务办理指南及预约方式详见下文。

业务办理指南

具体业务办理方式及值班时间详见附表，请有相关业务需求的同学认真阅读以下办理指南，了解一门式服务大厅可办理的业务内容、值班时间及办理地点等信息，按需前往指定地点办理相关业务。

注意：

（1）本学期，爱心屋业务仍在原学生服务中心邮局旁边的爱心屋展厅，值班时间为工作日8:30-20:00，邮箱aixinwu@sjtu.edu.cn

（2）一门式服务大厅值班时间为工作8:30-17:00（除奖助业务外），日常节假日不值班，寒暑假值班时间将另行通知。

（3）咨询电话：021-54742584（上海交通大学资助热线）；投诉和建议：021-54742324（胡老师）

预约办理流程

为保障一门式服务大厅的有序运作，我们特别推出了业务办理的线上预约系统，通过该系统，您可以自主选择业务办理时段，有效减少现场等候时间，享受更加高效、贴心的服务。

预约系统演示

第一步：   

扫描下方二维码或通过链接https://ssc.sjtu.edu.cn/f/c32ba79f登录jAccount账号进入预约界面，根据实际需求选择办理业务类型及办理时段。为避免长时间排队等待，每个时间段预约名额将设有最大限制，请结合个人安排选择合适时间段进行业务办理。

第二步：选择办理业务类型后，预约界面会提示业务办理的所需材料与办理流程，同学们可根据内容提前准备材料并熟悉办理流程。表单信息填写完成即可点击【提交】，提交后点击【查看数据】，选择【我发起的】-【已通过】即可查看填写的预约信息。

第三步：

前往一门式服务大厅对应窗口，出示预约信息并向工作人员提供学号，随后完成相关业务办理。

温馨提示

1. 请同学们在预约后，根据预约界面的提醒内容做好业务办理前期准备，并携带相关材料，按照预约时间前来办理。

2. 请同学们按时办理业务，尽量避免爽约！